时间:2024-05-31 发布人:小编 浏览:
为全面贯彻落实党的二十大精神,聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,根据国家卫健委发布的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件要求,腾冲市中医医院一直致力于优质护理的实施,深化优质护理服务内涵,医院护理团队从细节着手、用情呵护、用心服务,积极开展各项多元化、个性化的优质护理服务内容,积极推进延续护理服务,提供居家上门护理服务,为出院且行动不便的特殊人群提供护理服务,解决了患者的后“护”之忧。
“多亏了你们,为我家解决了大问题,非常感谢!”近日来自吉林旅居腾冲的胡女士手捧鲜花特意来到医院,对医院医护团队表示感谢。据了解胡女士是76岁的胡大爷的女儿,胡大爷曾患“脑出血”,2013年因“脑梗死”后长期卧床,4月30日胡大爷因“发热、咳嗽1周”来我院就诊,于5月10日出院。由于胡大爷长期卧床行动不便的情况,胡大爷出院后患者家属主动找到医院,希望医院提供上门护理服务。医院接到家属诉求,随即安排老年病科护士上门为胡大爷顺利完成留置胃管护理等操作,并向家属进行了卧床患者居家护理的指导。
将爱带入患者家中,将护理关怀送到患者身边,为患者提供便捷的护理服务,得到了家属高度认可。医院将不断深入推进延续性护理服务工作,将优质护理由院内延伸至院外,真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访暖心,让患者真切地感受到我院全心全意为患者服务的温度,持续提升群众就医体验。